Baru-baru ini, dalam mengunjungi pasar, saya telah mendengar terlalu banyak orang menyebutkan ungkapan "lakukan pasar di luar musim, dan lakukan penjualan di musim puncak", dan sebagian besar pedagang teh tidak lagi menggunakannya sebagai alasan setelah musim sepi.
Lagi pula, pada paruh pertama tahun ini, untuk dealer yang terutama mengandalkan saluran dan toko offline, pada dasarnya ada banyak kasus di luar musim. Kali ini, kami akan melakukan diskusi retrospektif tentang bagaimana melakukan pasar di luar musim, sehingga membuat musim puncak lebih menguntungkan. Penjualan?
Dalam pertukaran itu, seorang yang relevan yang bertanggung jawab atas perusahaan teh secara blak-blakan mengatakan bahwa pada kenyataannya, banyak pedagang teh tidak benar-benar mengerti apa itu pasar dan bagaimana memasarkannya di luar musim.
Jadi, apa sebenarnya pasarnya?
Pasar adalah berapa banyak pelanggan akhir yang dimiliki dealer; pasar adalah berapa banyak pelanggan inti dalam sistem saluran perusahaan teh!
Ini berarti bahwa pasar adalah seberapa banyak pengakuan yang dimiliki produk Anda di terminal, seberapa populer salurannya, dan berapa banyak orang yang memperhatikan!
Ada juga pedagang yang blak-blakan mengatakan bahwa industri teh masih lebih kepada ekonomi lingkaran. Pasar adalah seberapa kuat hubungan pelanggan Anda, dan Anda dapat membelinya untuk Anda selama musim puncak!
Oleh karena itu, pasar adalah seberapa besar pasar yang dapat dipertahankan oleh tim bisnis Anda, seberapa baik ia memahami wilayah tersebut, dan seberapa besar ia memahami permintaan akhir produk.
Untuk produk teh, dibutuhkan waktu untuk memperkuat kesadaran konsumen akan produk, dan musim sepi tidak diragukan lagi adalah waktu terbaik. Saya tidak tahu apakah Anda telah memperhatikan. Dipengaruhi oleh epidemi, pasar teh offline pada paruh pertama tahun ini lebih dingin dari sebelumnya, dan beberapa merek tidak banyak bergerak di pasar, yang juga menyebabkan merek terdilusi dan kesadaran pasar terbatas.
Pada saat ini, merek teh lain melihat peluang bagus untuk biaya pemasaran yang rendah.
Beberapa perusahaan teh memanfaatkan situasi untuk meluncurkan produk baru kelas berat, untuk menemukan kelompok konsumen yang tepat, membangun skenario konsumsi, dan mendapatkan buzz pasar dengan menciptakan suasana pasar.
Beberapa pedagang teh juga terus memperkuat pengenalan terminal, membantu perusahaan untuk menyebarkan konsep merek mereka, melakukan kegiatan pengalaman offline skala kecil dan frekuensi tinggi, dan mendorong konsumen untuk mencoba produk, pertukaran dan pangsa di pasar terminal, sehingga konsumen dapat terus memahami. Produk, pahami merek, dan cocokkan beberapa promosi waktu terbatas untuk mengonversi penjualan.
Sementara yang lain mungkin konservatif dan menunggu dan melihat selama musim sepi, beberapa dealer membantu perusahaan teh untuk terus memperkuat terminal mereka, yang juga dapat mendorong penjualan terminal, membunuh dua burung dengan satu batu.
"Semakin banyak di luar musim, ketika pasar biasa-biasa saja, ada banyak hal yang bisa dilakukan," kata Mr.M, pemimpin pasar merek teh Pu'er. Di luar musim, lebih banyak energi dapat dikhususkan untuk mempromosikan produk teh baru, terutama produk yang menguntungkan. Pada saat ini, relatif mudah untuk memotong dan membangun momentum, dan hanya dengan melakukan ini di luar musim produk dapat memperoleh penjualan tinggi selama musim puncak.
Dipengaruhi oleh epidemi, arus orang tidak besar, volume penjualan suram, dan pelanggan utama menjadi lebih berhati-hati dalam menempatkan pesanan ... Ini adalah situasi umum terminal teh di luar musim. Dalam situasi seperti itu, beberapa dealer juga sangat kendur. Orang dalam industri berkata terus terang: Karena ini adalah musim sepi dan penjualan tidak baik, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah mengurangi investasi, dan beberapa promosi dapat menghemat uang dan menghemat uang.
"Di luar musim, itu sebenarnya ketika terminal membutuhkan bimbingan dan bimbingan."
Pada saat ini, ini juga merupakan kesempatan bagi dealer untuk memberikan bantuan. Lakukan kunjungan berkala di luar musim, analisis hubungan pelanggan, lakukan penyelidikan penjualan secara menyeluruh, dan rangkum masalah yang tercermin oleh terminal.
Misalnya, masa-masa yang lebih sulit, beberapa distributor bernegosiasi dengan perusahaan teh untuk mendapatkan lebih banyak sumber daya untuk mendapatkan pelanggan secara online, mengadakan konferensi pers online, dan mendorong toko terminal teh untuk menyiarkan siaran langsung untuk menebus kekurangan offline. Rencanakan beberapa rencana layanan pelanggan lama regional dan kegiatan lainnya untuk merangsang suasana terminal dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Selain itu, di luar musim penjualan, beberapa saluran mungkin masih dalam tahap "menganggur" karena pengurangan atau kelumpuhan pesaing. Bagi pemasar, ini adalah kesempatan yang baik untuk memperluas saluran dan menekan pesaing.
Hanya ada pemikiran di luar musim, tidak ada pasar di luar musim
Di luar musim, pesaing mudah lumpuh, dan beberapa perusahaan teh dan pedagang teh dengan eksekusi yang kuat lebih cenderung tidak siap dan diam-diam "mengapit" produk yang bersaing, sehingga mereka dapat menonjol.
Dan melakukan pekerjaan yang baik dari hubungan pelanggan tidak diragukan lagi akan mengubah citra produk di benak distributor dan toko terminal di semua tingkatan, dan itu juga akan membuat mereka merasa bahwa perusahaan teh ini dapat dipercaya.
Melakukan pasar di luar musim bukanlah pembicaraan kosong, alasan, atau kenyamanan, tetapi mengharuskan Anda untuk benar-benar menerapkan setiap peluncuran produk baru, setiap mencicipi teh, dan setiap pertemuan komunikasi pelanggan, dan menerapkan tindakan ini. Pada akhirnya, benar-benar bisa mendapatkan penjualan di peak season.